1. Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio del producto por cualquier razón ya sea: diseño defectuoso, color erroneo o talla (siempre y cuando haya elegido la talla sugerida por nuestro equipo) siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, nunca usado.

2. El paquete puede ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo, por medio de Correos de Costa Rica: Heredia, Santo Domingo, Santo Domingo en la sucursal de Correos de Costa Rica.

3. El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no será reconocidos o reembolsados por la tienda.

4. El cliente deberá enviarnos un correo electrónico con un mensaje donde debe ser explicado el motivo de la devolución.

5. Solo un único cambio será realizado; es decir no se realizan cambios posteriores al primer cambio. Estos cambios estarán sujetos a disponibilidad; se cambiarán únicamente si hay en existencia.

6. Si el cliente desea adquirir un artículo de mayor precio a la que está devolviendo, puede pagar la diferencia del costo.

7. Si el producto por el cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, la tienda no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo.

8. Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.

9. Mercadería en descuento (descuento del 15% o más), promociones y en apartado no se cambia.